第1章 総則
第1.1条(規約の適用)
ブルーテック株式会社(以下「当社」という)は、以下の条項によりShelter(シェルター) サービス利用規約(以下「個別規約」という)を定め、別紙に明示するShelter サービスレベル目標制度(以下「SLO」という)およびShelter サービス仕様書に基づき、契約者に対してShelterサービス(以下「本サービス」という)の提供を行うものとする。また本サービスの利用にあたっては、個別規約とは別途「ブルーテック提供サービス共通利用規約」(以下「共通規約」という)に同意するものとする。個別規約中、特に説明のない略称は、共通規約に定めるところとする。
第2章 SLOについて
第2.1条(SLO)
1.当社は、努力目標としてSLOの基準を満たすよう、商業的に合理的な努力を払って本サービスを提供する。
2.当社は、SLOを、本契約等に基づく本サービスの内容を変更しない範囲で、随時変更できるものとし、当社指定日をもって変更後のSLOが適用されるものとする。
3.当社は、本サービスに関しSLO記載各項目の結果を1か月に1回以上の頻度で本契約所定の通知の方法にて契約者に報告するものとする。
4.SLOは、本サービスに関する当社の努力目標を定めたものであり、SLOに記載する保証値を下回った場合でも当社は損害賠償その他いかなる責任も負わないものとする。
第3章 マイクロソフトクラウド契約
第3.1条(マイクロソフトクラウド契約の遵守等)
1.契約者は、本サービスの利用権は当社および日本マイクロソフト株式会社が定めるマイクロソフトクラウド契約に基づき日本マイクロソフト株式会社から契約者に対して許諾されることに同意するものとする。
2.契約者は、当社との本契約の締結にあたり、マイクロソフトクラウド契約の条件を承諾していること、および本契約の有効期間中においてマイクロソフトクラウド契約を遵守することを表明し保証するものとする。
3.マイクロソフトクラウド契約は、日本マイクロソフト株式会社の裁量により予告なく変更されることがあるものとし、変更のあったときには、変更後の内容がただちに適用されることを、契約者は予め承諾するものとする。
「マイクロソフトクラウド契約」とは、下記リンク先に掲載されているサービス規約をいう。
https://www.microsoft.com/ja-jp/servicesagreement
以上
2019年01月30日 制定
2019年09月18日 一部改訂
2020年06月01日 改訂
2023年06月01日 改訂
2024年02月14日 一部改訂