お知らせ

サポートセンターからのお知らせ

• サービス利用規約改定のお知らせ
• 新型コロナウイルス感染症に対するサポートセンターの受付体制について
• 新型コロナウイルス感染症に対するサポートセンターの受付体制について（※5/1追記）
• 年末年始休業日についてのお知らせ
• 2019年9月9日（月）台風15号の影響に伴うサポートセンターの営業時間変更につきまして

メンテナンス・アップデート情報

• 2020年7月27日（月）メンテナンスのお知らせ（Shelter）（※7/22追記）
• 2020年6月11日（木）メンテナンスのお知らせ（Shelter）
• 2020年5月21日（木）臨時メンテナンスのお知らせ（ROBOT ID）
• 2020年5月13日（水）緊急メンテナンスのお知らせ（ROBOT ID）
• 2020年5月13日（水）緊急メンテナンスのお知らせ（Shelter）
• 2020年5月1日（金）臨時メンテナンスのお知らせ（Shelter）

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障害情報

• 2020年6月16日（火）ROBOT IDにアクセスしづらい状況につきまして（ROBOT ID）
• 2020年5月アクセス障害のご報告
• 2019年7月アクセス障害のご報告
• 2019年5月30日（木）アクセス障害のご報告

関連情報

• 個人情報の取扱いについて
• Shelter サービス利用規約
• Shelter サービス仕様書
• 動作環境
• サービスレベル目標制度（Service Level Objective）
• サービス稼働状況

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