残念ながら解約される場合の手続き方法をご案内します。
Shelterを解約いただく場合は、お手数ではございますが
Shelter解約申込書にご記入いただき、カラーPDFファイルを本サポートページの
お問い合わせフォームよりご送付ください。
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【申込書送付先】
URL：https://shelter.zendesk.com/hc/ja/requests/new
※本画面右上の「お問い合わせ」ボタンからもアクセスいただけます。
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＊解約についてのご注意＊
■「お客様番号」はお客様情報を確認する上で必要な為、必ずご記入ください。
契約マイポータルの「アカウント」メニューもしくは請求のご連絡メールに記載された
「C00XXXX」形式の番号です。
■ご捺印につきましては、社印（他法人団体の場合はそれに相当するもの）でお願いいたします。
■処理の関係上、最短で弊社書類受領後の翌月末での解約となります。
ご送付いただきました時期により、解約時期に関してご希望に添えない場合もございます。
お早めにご送付いただけますようお願いいたします。
例）解約申込書が2024年3月末までに弊社受領の場合は、
2024年4月末日をもっての契約解除となります。
これにより、2024年4月利用分までの利用料金の請求が発生します。
何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
■契約期間内での途中解約の場合には、契約内容に応じて違約金が発生します。
違約金 = （解約月の月額利用料金 × ご契約残月数）
※参考：ブルーテック提供サービス共通利用規約
第6.5条 （本利用契約終了後の措置）
第6.6条 （本利用契約の契約期間）
