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解約手続きにつきまして

Shelterを解約いただく場合は、お手数ではございますが
Shelter解約申込書にご記入いただき、 弊社まで郵送をお願いいたします。

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【申込書送付先】
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-18-19 虎ノ門マリンビル 7階
ナレッジスイート株式会社 Shelter開通担当 宛
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■解約についてのご注意
・[お客様番号]に関しまして
 お客様情報を確認する上で必要な為、必ずご記入ください。
 契約マイポータルへログイン後、画面右上に表示されている「C00XXXX」形式の番号です。
・ご捺印につきましては、 社印(他法人団体の場合はそれに相当するもの)でお願いいたします。
・処理の関係上、弊社書類受領後の翌月末での解約となります。 
 ご送付いただきました時期によりまして、解約時期に関してご希望に添えない場合もございます。
 お早めにご送付いただきますようお願いいたします。
 例)解約申込書を2019年3月末までに弊社受領の場合は、2019年4月末日を以ての契約解除となります。
   これにより、2019年4月利用分までの利用料金の請求が発生いたします。
   何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
最低契約期間(12ヶ月)以内での途中解約の場合には、 契約内容に応じて違約金が発生します。
 (解約月の月額利用料金 × ご契約残月数)
 ※参考:サービス利用規約
  第8条(本サービスの最低利用期間)
  第21条(本サービス終了時の処理)

 

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