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[3/19 17:10更新]
2021年3月18日付で政府より発表されました「緊急事態宣言の全面解除方針」を受け、受付時間を変更して電話受付を再開いたします。
＜実施期間＞
2021年3月22日（月）～
＜変更後受付時間＞
月曜日～金曜日 10:00～12:00 及び 13:00～17:30
（土曜、日曜、祝祭日、年末年始、及び弊社所定の休日を除く平日）
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[3/8 9:30更新]
実施期間を延長しました。
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[2/3 11:38更新]
実施期間を延長しました。
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[1/8 9:39作成]
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)に罹患された皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
2021年1月7日付で政府より発令されました「緊急事態宣言」を受け、2021年1月8日に公表した「新型コロナウイルス感染症に対する当社の対応方針について」に基づき、サポートセンターにおいて以下のとおり受付体制を変更させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
■実施期間
2021年1月8日（金）～ 2021年2月7日（日） 2021年3月7日（日） 2021年3月21日（日）
※状況により期間を変更する場合がございます。
■変更内容
電話受付窓口を休止し、メールおよびお問い合わせフォームのみの対応とさせていただきます。
＜変更後＞
・電話受付（休止）
・メール/お問い合わせフォーム（通常どおり）
※通常より返信に時間を要することが予想されます。
お送りいただいたメールは順次ご返信いたします。
当社グループは、今後も社内外への感染被害抑止と従業員の安全確保を最優先に、政府及び自治体の行動計画とグループ対応方針に基づき、必要な対応を実施してまいります。
ご利用のお客様におかれましては、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
