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2020年10月26日(月)アクセス障害のご報告(ROBOT ID)

いつもShelterをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下日時においてサーバ障害が発生し、一時的にサービスにアクセスできない状況が発生しておりました。

1.概要
サーバ障害が発生し、ROBOT IDにアクセスできない状況が発生しました。

2.発生時期
2020年10月26日(月)10時10分頃 ~ 11時39分

3.影響範囲
Shelterをご利用のお客様

4.対応
サーバの再起動を行うことで復旧いたしました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

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