ヘルプで見つからない情報は、サポートにお問い合わせください。お問い合わせ

2021年4月15日(木)契約マイポータル アクセス障害のお知らせ(復旧) 4/15 11:45更新

----------------------------------------
[4/15 11:45更新]

アクセス障害につきましては、現在解消しております。
以下赤字箇所を追記しました。
----------------------------------------
[4/15 10:00作成]
いつもShelterをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、契約マイポータルにアクセスできない事象が発生しております。
誠に恐れ入りますが、お時間をおいてご利用をいただきますようお願い申し上げます。

■発生日時
調査中
2021年4月15日(木)9時10分頃~9時56分頃

■影響範囲
契約マイポータル

■原因
調査中
データセンターの障害


ご利用いただいております皆様には、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。

  • はじめてご利用になる方へ
Powered by Zendesk